Jeu de Go Lalux- Politique de confidentialité et conditions générale

Jeu de Go Lalux- Politique de confidentialité et conditions générale

Organisateur

Le Jeu Chasse au Trésor Lalux GO (le « Jeu ») est organisé par LA LUXEMBOURGEOISE S.A. en collaboration avec LUXEXPO S.A. et Morfin SARL ci-après dénommé « l’Organisateur ».

Plate-forme

Le jeu sera disponible via l’application More sur Android et IOS

Admissibilité

Ouvert aux participants de HOME EXPO âgés de 13 ans et plus.

Les employés, représentants et agents de l’Organisateur, ainsi que les membres de leur famille immédiate, ne sont pas éligibles à participer.

Durée du jeu

Le jeu se déroulera du 05.10.2023 au 08.10.2023, coïncidant avec l’événement HOME EXPO.

Participation

Les participants rechercheront des « trésors » lors de l’événement HOME EXPO. Ces trésors sont identifiés par des codes QR qui peuvent être scannés pour gagner des jetons.

Des jetons supplémentaires peuvent être gagnés en assistant à des conférences, en participant à des événements spéciaux ou via des événements « d’assurance » aléatoires au sein de l’application.

Utilisation de jetons

Les jetons peuvent être échangés dans la boutique intégrée de l’application contre des billets de loterie.

Ces billets de loterie permettent aux participants de participer à un tirage au sort pour gagner des objets trouvés lors de la chasse au trésor ou de petits prix comme des tickets de parking ou des boissons.

Prix

Les principaux prix comprennent des objets de la chasse au trésor.

Les prix secondaires comprennent [des articles spécifiques, par exemple « des tickets de parking, des boissons et d’autres cadeaux »].

Tirage de loterie

Les gagnants seront désignés par tirage au sort le 10.10.2023.

Le tirage au sort sera effectué sous la supervision d’un tiers indépendant.

Les gagnants seront informés via l’application et/ou par e-mail.

Réclamer des prix

Les gagnants doivent présenter le coupon gagnant de l’application pour réclamer leur prix.

Les prix doivent être réclamés dans les 30 jours suivant la date du tirage, faute de quoi le prix sera perdu.

Limitation de responsabilité

L’Organisateur n’est pas responsable des problèmes techniques, pannes ou erreurs au sein de l’application qui pourraient empêcher la participation.

L’Organisateur n’est pas responsable des blessures, pertes ou dommages résultant du Jeu ou de l’acceptation/utilisation du prix.

Général

Cette politique de confidentialité, ainsi que nos conditions générales, régissent la collecte, le traitement et l’utilisation par Morfin de vos données personnelles. Tel qu’utilisé dans la présente Politique de confidentialité, « Morfin », « nous », « notre » ou « notre » fait référence à Morfin S.A.R.L. immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B228318, avec son siège social au 8, op Bierg, L-8217, Mamer, et LUXEXPO S.A dont le siège social est situé 10 circuit de la Foire Internationale, L-1347 Luxembourget LA LUXEMBOURGEOISE | Société Anonyme d’Assurances, dont le siège social est situé Rue Jean Fischbach 9 L-3372 Leudelange. Morfin SARL, LUXEXPO S.A. et LA LUXEMBOURGEOISE S.A. sont tous responsables du traitement des données en vertu de la présente politique de confidentialité, qui définit la manière dont les deux sociétés, en tant que responsables du traitement des données, peuvent utiliser vos données personnelles.

« Loi DP » désigne la loi sur la protection des données applicable à Morfin, y compris le Règlement général sur la protection des données de l’UE 2016/679, ses successeurs ou ses textes d’application. Données personnelles” a le sens indiqué dans la loi DP. Cet avis couvre notre utilisation de vos données personnelles résultant de l’utilisation de l’application mobile Morfin, du site Web (www.Morfin.io) ainsi que l’inscription/l’abonnement/l’achat/l’utilisation de nos produits et services. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus de précisions, veuillez nous contacter. Les coordonnées sont indiquées ci-dessous dans la section Contactez-nous.

Dans la présente Politique de confidentialité, les termes en majuscules ont la signification indiquée dans la section Définitions ci-dessous.

Morfin s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Le but de cette politique de confidentialité est de décrire :

Les types de données personnelles que nous collectons et la manière dont elles peuvent être utilisées ;
Notre utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Comment et pourquoi nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers ;
Le transfert de vos données personnelles à l’intérieur et à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE ») ;
Vos droits statutaires concernant vos données personnelles ;
Les mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger et prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des données personnelles ; et
Conservation par Morfin de vos données personnelles.

Collecte et utilisation des informations personnelles et des données créées par l’utilisateur

A. Informations personnelles et données créées par l’utilisateur (contenu) que nous collectons

Le contenu et les données/informations soumises par les utilisateurs à Morfin sont appelés dans cette politique « Contenu ». Par exemple, le contenu peut être : toute donnée et tout contenu créé par les membres de la communauté, y compris le texte, les photos, les sons, la musique, les vidéos, les combinaisons audiovisuelles, les fonctionnalités interactives, les informations de profil et tout autre élément saisi ou téléchargé sur l’application mobile Morfin.

En tant que membre de la communauté, vous pouvez rejoindre des communautés ou participer à des défis dans lesquels les administrateurs de la communauté demandent des données personnelles. Les administrateurs de communauté sont tenus d’adhérer à cette politique de confidentialité et de prendre des mesures pour protéger les données personnelles de leurs membres. Cela dit, nous vous suggérons de faire preuve de prudence en rejoignant une communauté qui n’est pas vérifiée par Morfin. Tous les défis, tâches et actions des communautés peuvent être audités pour assurer la transparence à tous les utilisateurs en ce qui concerne le traitement des informations personnelles.

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement ou que nous générons lorsque vous effectuez des tâches et des défis sur l’application mobile More, gagnez des récompenses, échangez des récompenses ou utilisez d’autres services ou notre site Web. Cela peut inclure :

Informations personnelles, telles que nom, date de naissance, adresse et adresse e-mail, numéro de téléphone. Afin de prévenir certains types de fraude, nous nous appuyons sur des numéros de téléphone plutôt que sur des noms d’utilisateur. Le numéro de téléphone est donc utilisé pour des raisons de sécurité et pour prévenir la fraude. Votre nom est demandé mais n’est pas vérifié et l’adresse personnelle et l’adresse e-mail sont facultatives et requises uniquement pour certaines fonctionnalités de l’application, telles que la livraison de récompenses, la récupération de compte, la confirmation de commandes, etc. Aucun SMS marketing ne sera envoyé au numéro de téléphone.
Informations sur le compte, telles que le mot de passe, les paramètres du compte, l’avatar et les préférences :les informations du compte consistent généralement en points, réalisations, solde de jetons, coupons, tous sont créés uniquement lorsque l’utilisateur participe à des défis, à des tâches en tant que membre d’une communauté. Les mots de passe sont cryptés dans un sens (ne peuvent pas être déchiffrés).
Informations de géolocalisation (bluetooth) :dans le cas où un défi ou une tâche nécessite une localisation pour la validation de la tâche ou de l’action, nous prenons la localisation via la balise Bluetooth du téléphone avec le consentement de l’utilisateur. L’emplacement n’est pas enregistré et l’utilisateur n’est pas suivi.
Informations concernant la manière dont vous utilisez nos services, par exemple quand vous avez utilisé nos services et les services spécifiques utilisés ; et
Informations relatives aux communications avec nous, que ce soit via le site Internet Morfin ou par e-mail, par téléphone ou via tout autre support.

Nous collectons également automatiquement certaines informations sur l’ordinateur, l’appareil et la navigation lorsque vous accédez ou utilisez l’application More. Ces informations sont regroupées pour fournir des données statistiques sur les actions et les modèles de nos utilisateurs, et n’identifient pas personnellement les individus. Ces informations peuvent inclure :

Informations sur l’ordinateur ou l’appareil mobile, y compris l’adresse IP, le système d’exploitation, le système réseau, le type et les paramètres du navigateur ;

B. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations pour diverses raisons. Nous avons besoin de certaines informations pour faire de notre mieux pour protéger les membres de la communauté contre différents types de fraude.

Certaines informations sont traitées parce que vous avez donné votre consentement, qui peut être retiré dans l’application mobile.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Traitez vos transactions de jetons sur la plateforme.
Le concours généré par l’utilisateur peut être utilisé pour : maintenir et améliorer More Application. Prévenir ou résoudre les problèmes de service, de sécurité, techniques ou à la demande d’un administrateur de communauté ou d’un membre en relation avec des questions de support client. Pour se conformer à la loi.
Votre contenu créé dans le cadre d’une communauté pourra être supprimé par l’administrateur de la communauté s’il n’est pas conforme aux règles de la communauté ou au code de conduite de la communauté. Par exemple, c’est offensant ou inapproprié.
Personnalisez votre expérience Plus d’application. Les opérations de traitement associées sont nécessaires aux fins de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’amélioration de nos services) ;
Analysez l’utilisation de l’application mobile Morfin et améliorez notre application et nos offres. Les opérations de traitement associées sont nécessaires aux fins de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’amélioration et la promotion de nos services) ;
Aidez-nous à répondre à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance. Les opérations de traitement associées sont nécessaires à l’exécution d’un contrat avec vous et aux fins de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience) ;
Contactez-vous à propos de Plus d’applications. L’adresse e-mail que vous fournissez peut être utilisée pour communiquer des informations et des mises à jour liées à votre utilisation de l’Application More.

Prise de décision automatisée

Nous pouvons prendre des décisions automatisées sur certaines questions. Par exemple, nous pouvons procéder ainsi pour décider si nous pouvons vous fournir nos services sur la base d’une vérification de solvabilité/d’un profil de risque. En fonction du résultat de la vérification de crédit/du profil de risque, une décision sera automatiquement prise quant à savoir si nous sommes en mesure de vous fournir des produits ou des services en fonction de votre solvabilité.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision, vous avez le droit de la contester en nous contactant à l’adresse e-mail suivante :info@morfin.io

C. Commercialisation

Nous pouvons également occasionnellement communiquer des nouvelles, des mises à jour, des promotions et des informations connexes relatives aux produits et services fournis par LUXEXPO S.A et LA LUXEMBOURGEOISE S.A. Nous ne le ferons que si vous nous avez donné votre consentement ou autrement lorsque nous sommes autorisés à le faire en vertu de la loi DP. dans la poursuite de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire la promotion de nos services).

Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers pour nous aider dans nos projets marketing et promotionnels, ou pour envoyer des communications marketing.

Si vous souhaitez vous désinscrire de la réception d’e-mails promotionnels et marketing, de messages texte, de courriers et d’autres formes de communications de notre part (ou de nos partenaires promotionnels) concernant lesquels vous pourriez recevoir conformément à cette section, vous pouvez mieux vous désinscrire en utilisant de l’une des manières suivantes :

Connectez-vous à votre compte et mettez à jour votre profil.
Cliquez sur « se désinscrire » au bas de l’e-mail que nous vous avons envoyé.
Contactez-nous àinfo@morfin.io de se désinscrire.

Si vous décidez de ne plus recevoir de messages promotionnels et marketing, nous pouvons toujours vous contacter au sujet de notre relation commerciale avec vous, comme le statut de votre compte et les mises à jour de vos activités, les demandes d’enquête concernant les produits et services que nous vous avons fournis après votre réservation auprès de nous. , confirmations de réservation ou répondre à vos demandes ou plaintes, et communications similaires.

Divulgation et transfert de données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers et aux autorités légales et réglementaires, et transférer vos données personnelles en dehors de l’EEE, comme décrit ci-dessous.

A. Divulgations à des tiers

Il existe certaines circonstances dans lesquelles nous pouvons transférer vos données personnelles à des employés, des sous-traitants et à d’autres parties.

Nous pouvons partager des informations vous concernant avec d’autres membres de notre groupe de sociétés afin que nous puissions fournir le meilleur service au sein de notre groupe. Ils sont tenus de conserver vos informations conformément à la présente Politique de Confidentialité ;
Nous pouvons également partager vos informations avec certains entrepreneurs ou prestataires de services. Ils peuvent traiter vos données personnelles pour nous, par exemple si nous faisons appel à une agence de marketing. Les autres destinataires/prestataires de services comprennent les agences de publicité, les spécialistes informatiques, les fournisseurs de bases de données, les spécialistes de la sauvegarde et de la reprise après sinistre, les fournisseurs de messagerie ou les centres d’appels externalisés. Nos fournisseurs et prestataires de services seront tenus de respecter nos normes en matière de traitement des informations et de sécurité. Les informations que nous leur fournissons, y compris vos informations, ne seront fournies que dans le cadre de l’exercice de leur fonction ;
Nous pouvons également partager vos informations avec certains autres tiers. Nous le ferons soit lorsque nous recevrons votre consentement, soit parce que nous en avons besoin pour voir vos informations afin de vous fournir des produits ou des services. Il s’agit notamment des agences de référence de crédit, des bases de données antifraude, des agences de sélection et d’autres partenaires avec lesquels nous faisons affaire.

Vos données personnelles peuvent être transférées à d’autres organisations tierces dans certains scénarios :

Si nous discutons de la vente ou du transfert d’une partie ou de la totalité de notre entreprise, les informations peuvent être transférées à des acheteurs potentiels dans des conditions appropriées en matière de confidentialité ;
Si nous sommes réorganisés ou vendus, les informations peuvent être transférées à un acheteur qui peut continuer à vous fournir des services ;
Si nous y sommes tenus par la loi, ou en vertu de tout code ou pratique réglementaire que nous suivons, ou si une autorité publique ou réglementaire nous le demande – par exemple la police ;
Si nous défendons une réclamation légale, vos informations peuvent être transférées si nécessaire dans le cadre de la défense de cette réclamation.

Vos données personnelles peuvent être partagées si elles sont rendues anonymes et agrégées, car dans de telles circonstances, les informations cesseront d’être des données personnelles.

Vos informations ne seront pas vendues, échangées ou partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf pour fournir plus d’applications ou si la loi l’exige.

Les prestataires de services tiers de Morfin sont contractuellement tenus de protéger et d’utiliser ces informations uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été divulguées, sauf si la loi l’exige ou le permet. Nous garantissons que ces tiers seront liés par des conditions conformes à la loi DP.

B. Divulgations aux autorités judiciaires

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les forces de l’ordre, les autorités de protection des données, les représentants du gouvernement et d’autres autorités lorsque :

Contraint par décision de justice ou autre procédure légale.
La divulgation est nécessaire pour signaler une activité illégale présumée.
La divulgation est nécessaire pour enquêter sur les violations de cette politique de confidentialité ou des conditions d’utilisation.

C. Transferts internationaux de données personnelles

Nous stockons et traitons vos données personnelles dans des centres de données partout dans le monde, où que se trouvent les installations ou les prestataires de services de Morfin. A ce titre, nous pouvons transférer vos Données Personnelles en dehors de l’Union Européenne. Certains des pays vers lesquels vos données personnelles peuvent être transférées à ces fins et situés en dehors de l’UE ne bénéficient pas d’une décision d’adéquation émise par la Commission européenne concernant la protection accordée aux données personnelles dans ce pays. Les détails de ces pays spécifiques peuvent être trouvés ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en. Ces transferts sont effectués conformément à nos obligations légales et réglementaires et des garanties appropriées en vertu de la loi DP seront mises en œuvre, telles que des clauses standard de protection des données avec les destinataires ou sous-traitants de données approuvés par les autorités compétentes. Une copie peut être demandée à l’adresse indiquée dans la section Contactez-nous.

Vos droits statutaires

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles en vertu de la loi DP comme mentionné ci-dessous, et pouvez les exercer en nous contactant àinfo@morfin.io

Accès : vous avez le droit de nous demander si nous traitons vos informations et, si nous le faisons, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi que certaines autres informations vous concernant afin de vérifier que nous les traitons légalement. Nous traitons une grande quantité d’informations, et pouvons ainsi demander, conformément à la loi DP, qu’avant la délivrance des informations, vous précisiez les informations ou les traitements auxquels se rapporte votre demande.

Correction : vous avez le droit de demander que toute donnée personnelle incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet soit corrigée.

Effacement : vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles dans certaines circonstances. Il existe également certaines exceptions dans lesquelles nous pouvons refuser une demande d’effacement, par exemple lorsque les données personnelles sont nécessaires au respect de la loi ou dans le cadre de réclamations.

Restriction : vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de certaines de vos données personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.

Transfert : vous pouvez demander le transfert de certaines de vos données personnelles à un tiers.

Objection : lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d’intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), vous pouvez vous y opposer. Cependant, nous pouvons être en droit de continuer à traiter vos informations sur la base de nos intérêts légitimes ou lorsque cela est pertinent pour des réclamations légales. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Décisions automatisées : vous pouvez contester toute décision automatisée prise à votre sujet lorsqu’elle a un effet juridique ou similaire significatif et demander qu’elle soit réexaminée.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de l’Union européenne dans lequel vous résidez habituellement, où nous sommes basés ou dans lequel une prétendue violation de la loi sur la protection des données a eu lieu. Au Luxembourg, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité luxembourgeoise de protection des données (Commission nationale pour la protection des données, Tél : 00352 26 10 60 1 ou au www.cnpd.public.lu).

Sécurité des données personnelles

Nous utilisons diverses mesures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos données personnelles et pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la destruction. Ces mesures de sécurité comprennent, sans s’y limiter :

Répertoires et bases de données protégés par mot de passe ;
Technologie Secure Sockets Layered (SSL) pour garantir que vos informations sont entièrement cryptées et envoyées sur Internet en toute sécurité ;
Analyse PCI pour protéger activement nos serveurs contre les pirates informatiques et autres vulnérabilités.

Toutes les informations financièrement sensibles et/ou de crédit sont transmises via la technologie SSL et cryptées dans notre base de données. Seul le personnel Morfin autorisé est autorisé à accéder à vos données personnelles, et ce personnel est tenu de traiter les informations de manière hautement confidentielle. Les mesures de sécurité seront révisées régulièrement à la lumière des développements juridiques et techniques nouveaux et pertinents.

Nous ne demandons pas d’informations financières ou de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit, votre code d’accès, votre numéro de compte ou votre code PIN, dans un e-mail, un SMS ou toute autre communication que nous vous envoyons. Veuillez toujours vérifier que tout site Web sur lequel des informations financières ou de paiement vous sont demandées en relation avec nos réservations ou nos services est exploité par Morfin. Si vous recevez une demande suspecte, ne fournissez pas vos informations et signalez-la en contactant l’un de nos représentants du service aux membres, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Vous êtes responsable de conserver le code d’accès de votre compte, vos numéros de membre et vos codes PIN en toute sécurité. Ne les partagez avec personne. En cas d’utilisation non autorisée ou de toute autre violation de la sécurité impliquant vos informations, vous devez nous en informer ci-dessous dans les plus brefs délais.

Conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sous réserve de nos propres obligations légales et réglementaires. Les critères que nous pouvons utiliser pour déterminer la durée de conservation de certaines catégories de données comprennent :

Depuis combien de temps êtes-vous membre de la Communauté ;
s’il existe des obligations contractuelles ou légales qui nous obligent à conserver les données pendant une certaine période ;
s’il existe une réclamation juridique ou financière en cours liée à votre relation avec nous ;
si une loi, un statut ou un règlement applicable autorise une période de conservation spécifique ; et
quelles étaient les attentes en matière de conservation au moment où les données nous ont été fournies.

Conformément à nos obligations en matière de tenue de registres, nous conserverons le compte et les autres données personnelles pendant au moins cinq ans (et certains jusqu’à dix ans, comme l’exige la loi applicable) après la fermeture d’un compte.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en vigueur le 25 juillet 2023. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, il est donc conseillé de la consulter fréquemment. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront annoncées sur notre site Web ou par des moyens similaires pendant une durée raisonnable avant et après l’entrée en vigueur de la modification.

Définitions

Compte. L’accord dans lequel un membre Morfin a accepté nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité et a reçu l’autorisation d’utiliser l’application More.

Plateforme Morfin. Technologies matérielles et logicielles utilisées par Morfin pour fournir l’application More, comme indiqué dans nos conditions d’utilisation ;

Loi DP. désigne la loi sur la protection des données applicable à Morfin, y compris le règlement général sur la protection des données de l’UE 2016/679, ses successeurs ou textes d’application ainsi que la législation équivalente, qui s’applique au traitement des données personnelles par Morfin.

Données personnelles. Informations permettant d’identifier une personne, telles que son nom, son adresse, son adresse e-mail, ses informations commerciales et ses coordonnées bancaires. Les données personnelles n’incluent pas les données anonymisées et/ou agrégées qui n’identifient pas un utilisateur spécifique ;

Prestations de service). La plateforme technologique, les règles fonctionnelles et la place de marché gérées par Morfin.

Contactez-nous

Veuillez nous contacter pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité et/ou nos pratiques à info@morfin.io

🇬🇧 ENGLISH VERSION

Organizer

The Lalux GO Treasure Hunt Game (the “Game”) is organized by LA LUXEMBOURGEOISE S.A. together with LUXEXPO S.A. and Morfin SARL hereinafter referred to as the “Organizer”.

Platform

The Game will be available through More application on Android and IOS

Eligibility

Open to attendees of HOME EXPO aged 13 and above.

Employees, representatives, and agents of the Organizer, and their immediate family members, are not eligible to participate.

Game Duration

The Game will run from 05.10.2023 to 08.10.2023 coinciding with the HOME EXPO event.

Participation

Participants will search for “treasures” during the HOME EXPO event. These treasures are identified by QR codes which can be scanned to earn tokens.

Additional tokens can be earned by attending conferences, participating in special happenings, or through random “insurance” events within the app.

Use Of Tokens

Tokens can be exchanged within the app’s integrated shop for lottery tickets.

These lottery tickets enter participants into a draw to win items found during the treasure hunt or smaller prizes like parking tickets or drinks.

Prizes

The main prizes include items from the treasure hunt.

Secondary prizes include [specific items, e.g., “parking tickets, drinks, and other goodies”].

Lottery Draw

Winners will be chosen through a random draw on 10.10.2023.

The draw will be conducted under the supervision of an independent party.

Winners will be notified via the app and/or email.

Claiming Prizes

Winners must present the winning coupon from the app to claim their prize.

Prizes must be claimed within 30 days of the draw date, failing which the prize will be forfeited.

Limitation Of Liability

The Organizer is not responsible for any technical glitches, failures, or errors within the app that might impede participation.

The Organizer is not liable for any injuries, losses, or damages resulting from the Game or acceptance/use of the prize.

General

This Privacy Policy, together with our Terms & Conditions, governs Morfin’s collection, processing and use of your Personal Data. As used in this Privacy Policy, “Morfin”, “we”, “us” or “our” refers to Morfin S.A.R.L. registered with the Luxembourg Trade and Companies Register under the number B228318, with its registered address at 8, op Bierg, L-8217, Mamer, and LUXEXPO S.A with registered office at 10 circuit de la Foire Internationale, L-1347 Luxembourg and LA LUXEMBOURGEOISE | Société Anonyme d’Assurances, with its registered address atRue Jean Fischbach 9 L-3372 Leudelange. Morfin SARL, LUXEXPO S.A and LA LUXEMBOURGEOISE S.A. are all data controllers under this Privacy Policy, which sets out the manner in which both companies, as data controller, may use your Personal Data.

“DP Law” means data protection law applicable to Morfin, including the EU General Data Protection Regulation 2016/679, its successors or implementing texts. Personal Data” has the meaning set forth in DP Law. This notice covers our use of your personal data arising from use of the Morfin mobile application, website (www.Morfin.io) as well as registering / subscribing / buying / using our products and services. If you have any questions or need any further clarity please get in touch. Contact details are set out below in the Contact Us section.

In this Privacy Policy capitalized terms have the meaning set out in the Definitions section below.

Morfin are committed to protecting and respecting your privacy. The purpose of this Privacy Policy is to describe:

The types of Personal Data we collect and how it may be used;
Our use of cookies and similar technology;
How and why we may disclose your Personal Data to third parties;
The transfer of your Personal Data within and outside of the European Economic Area (“EEA”);
Your statutory rights concerning your Personal Data;
The security measures we use to protect and prevent the loss, misuse, or alteration of Personal Data; and
Morfin’s retention of your Personal Data.

Collection and use of personal information and user created data

A. Personal Information and User Created Data (content) We Collect

Content and data/information submitted by users to Morfin are referred to in this policy as “Content”. For instance Content can be: any data and content created by Community Members including text, photos, sounds, music, videos, audiovisual combinations, interactive features, profile information and anything else entered or uploaded onto the Morfin Mobile Application.

As a Community Member you may join communities or participate in challenges in which the Community Administrators request for Personal Data. Community Administrators are required to adhere to this Privacy Policy and take measures in protecting Personal Data of their Members. That said we suggest caution joining a community which is not verified by Morfin. All the challenges, tasks and actions from communities can be audited to provide transparency to all the users in regards to the processing of personal information.

We collect the Personal Data you provide directly to us or which we generate when you perform any tasks and challenges on the More mobile application, win rewards, redeem rewards, or use other services or our website. This may include:

Personal information, such as name, date of birth, address, and email address, phone number. In order to prevent certain type of fraud we rely on phone numbers instead of usernames, so the phone number is used for security reasons and to prevent fraud. Your name is requested but not verified and home address and email address are optional and required only for certain application features – such as delivery of rewards, account recovery, orders confirmation and so on. No marketingr SMSs will be send by to the phone number..
Account information, such as password, account settings, avatar and preferences: account information generally consist in points, achievements, token balance, coupons, all of them are created only when the user participates to challenges, tasks as a member of a community. Passwords are encrypted one way (cannot be decrypted).
Geolocation information (bluetooth): in case a challenge or a task require location for validation of the task or action we take the location via phone bluetooth beacon with user consent. The location is not saved and the user is not tracked.
Information regarding the way in which you use our services, such as when you used our services and the specific services used; and
Information relating to communications with us, whether through the Morfin website or via e-mail, over the phone or via any other medium.

We also automatically collect certain computer, device and browsing information when you access or use More application. This information is aggregated to provide statistical data about our users’ actions and patterns, and does not personally identify individuals. This information may include:

Computer or mobile device information, including IP address, operating system, network system, browser type and settings;

B. How We Use Your Personal Information

We collect and use your information for a variety of reasons. We need some information to try the best in protecting community members from different types of fraud.

Some information is processed because you’ve given your consent to that, which can be withdrawn inside the mobile application.

We may use your Personal Information to:

Process your token transactions on the platform.
The user generated contest may be used for : maintain and improve More Application. Prevent or address service, security, technical issues or at a Community Administrator’s or Member’s request in connection with customer support matters. To comply with the law.
Your content created in the context of a community might be removed by the community administrator if it does not comply with the community rules or with the community code of conduct. For example it’s offensive or inappropriate.
Personalise your More Application experience. Related processing operations are necessary for purposes of our legitimate interests (that is, improving our services);
Analyse Morfin mobile application usage, and improve our application and offerings. Related processing operations are necessary for purposes of our legitimate interests (that is, improving and promoting our services);
Help us respond to your customer service requests and support needs. Related processing operations are necessary for the performance of a contract with you, and for purposes of our legitimate interests (that is, improving our services and offering you the best experience);
Contact you about More Application. The email address you provide may be used to communicate information and updates related to your use of the More Application.

Automated Decisions Making

We may make automated decisions on certain matters. For example, we may do this to decide whether we can provide our services to you based on a credit check/risk profiling. Depending on the outcome of the credit check/risk profiling, a decision will be reached automatically as to whether we are able to provide products or services to you based on your credit worthiness.

If you disagree with the decision you are entitled to contest this by contacting us at following email address: info@morfin.io

C. Marketing

We may also occasionally communicate news, updates, promotions and related information relating to products and services provided by LUXEXPO S.A and LA LUXEMBOURGEOISE S.A. We shall only do this where you have given us your consent or otherwise where we are permitted to do so under DP Law in pursuit of our legitimate interests (that is, promoting our services).

We may share personal data with third parties to help us with our marketing and promotional projects, or sending marketing communications.

If you want to opt out of receiving promotional and marketing emails, text messages, post and other forms of communications from us (or our promotional partners) in relation to which you might receive in accordance with this section, you can best opt out by using one of the following ways:

Log into your account and update your profile.
Click “unsubscribe” at the bottom of an email we sent you.
contact us at info@morfin.io to opt-out.

If you do opt out of receiving promotional and marketing messages, we can still contact you regarding our business relationship with you, such as account status and activity updates, survey requests in respect of products and services we have provided to you after you reserve from us, reservation confirmations or respond to your inquiries or complaints, and similar communications.

Disclosing and transferring personal data

We may disclose your Personal Data to third parties and legal and regulatory authorities, and transfer your Personal Data outside the EEA, as described below.

A. Disclosures to Third Parties

There are certain circumstances where we may transfer your personal data to employees, contractors and to other parties.

We may share information about you with other members of our group of companies so we can provide the best service across our group. They are bound to keep your information in accordance with this Privacy Policy;
We may also share your information with certain contractors or service providers. They may process your personal data for us, for example, if we use a marketing agency. Other recipients/service providers include advertising agencies, IT specialists, database providers, backup and disaster recovery specialists, email providers or outsourced call centers. Our suppliers and service providers will be required to meet our standards on processing information and security. The information we provide them, including your information, will only be provided in connection with the performance of their function;
We may also share your information with certain other third parties. We will do this either when we receive your consent or because we need them to see your information to provide products or services to you. These include credit reference agencies, anti-fraud databases, screening agencies and other partners we do business with.

Your personal data may be transferred to other third party organizations in certain scenarios:

If we’re discussing selling or transferring part or all of our business – the information may be transferred to prospective purchasers under suitable terms as to confidentiality;
If we are reorganized or sold, information may be transferred to a buyer who can continue to provide services to you;
If we’re required to by law, or under any regulatory code or practice we follow, or if we are asked by any public or regulatory authority – for example the Police;
If we are defending a legal claim your information may be transferred as required in connection with defending such claim.

Your personal data may be shared if it is made anonymous and aggregated, as in such circumstances the information will cease to be personal data.

Your information will not be sold, exchanged, or shared with any third parties without your consent, except to provide More Application or as required by law.

Morfin’s third party service providers are contractually bound to protect and use such information only for the purposes for which it was disclosed, except as otherwise required or permitted by law. We ensure that such third parties will be bound by terms complying with DP Law.

B. Disclosures to Legal Authorities

We may share your Personal Data with law enforcement, data protection authorities, government officials, and other authorities when:

Compelled by court order, or other legal procedure.
Disclosure is necessary to report suspected illegal activity.
Disclosure is necessary to investigate violations of this Privacy Policy or Terms of Use

C. International Transfers of Personal Data

We store and process your Personal Data in data centers around the world, wherever Morfin facilities or service providers are located. As such, we may transfer your Personal Data outside of the European Union. Some of the countries to which your personal data may be transferred for these purposes that are located outside the EU do not benefit from an adequacy decision issued by the EU Commission regarding protection afforded to personal data in that country. Details of these specific countries can be found here: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en. Such transfers are undertaken in accordance with our legal and regulatory obligations and appropriate safeguards under DP Law will be implemented, such as standard data protection clauses with data recipients or processors approved by competent authorities. A copy may be requested at the address set out in the Contact Us section.

Your statutory rights

You have certain rights concerning your Personal Data under DP Law as mentioned below, and can exercise them by contacting us at info@morfin.io

Access: you are entitled to ask us if we are processing your information and, if we are, you can request access to your personal data. This enables you to receive a copy of the personal data we hold about you and certain other information about it to check that we are lawfully processing it. We process a large quantity of information, and can thus request, in accordance with DP Law, that before the information is delivered, you specify the information or processing activities to which your request relates.

Correction: you are entitled to request that any incomplete or inaccurate personal data we hold about you is corrected.

Erasure: you are entitled to ask us to delete or remove personal data in certain circumstances. There are also certain exceptions where we may refuse a request for erasure, for example, where the personal data is required for compliance with law or in connection with claims.

Restriction: you are entitled to ask us to suspend the processing of certain of your personal data about you, for example if you want us to establish its accuracy or the reason for processing it.

Transfer: you may request the transfer of certain of your personal data to another party.

Objection: where we are processing your personal data based on a legitimate interests (or those of a third party) you may challenge this. However we may be entitled to continue processing your information based on the our legitimate interests or where this is relevant to legal claims. You also have the right to object where we are processing your personal data for direct marketing purposes.

Automated decisions: you may contest any automated decision made about you where this has a legal or similar significant effect and ask for it to be reconsidered.

You also have a right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State in the European Union where you are habitually resident, where we are based, or where an alleged infringement of Data Protection law has taken place. In Luxembourg you can make a complaint to the Luxembourg data protection authority (Commission nationale pour la protection des données, Tel: 00352 26 10 60 1 or at www.cnpd.public.lu).

Security of personal data

We use a variety of security measures to ensure the confidentiality of your Personal Data, and to protect your Personal Data from loss, theft, unauthorized access, misuse, alteration or destruction. These security measures include, but are not limited to:

Password protected directories and databases;
Secure Sockets Layered (SSL) technology to ensure that your information is fully encrypted and sent across the Internet securely;
PCI Scanning to actively protect our servers from hackers and other vulnerabilities.

All financially sensitive and/or credit information is transmitted via SSL technology and encrypted in our database. Only authorized Morfin personnel are permitted access to your Personal Data, and these personnel are required to treat the information as highly confidential. The security measures will be reviewed regularly in light of new and relevant legal and technical developments.

We do not ask for financial or payment information, such as your credit card number, passcode, account number or pin number, in an e-mail, text or any other communication that we send to you. Please always check that any website on which you are asked for financial or payment information in relation to our reservations or services is operated by Morfin. If you do receive a suspicious request, do not provide your information and report it by contacting one our member service representatives as set in this Privacy Policy.

You are responsible for keeping your account passcode, membership numbers and pin numbers safe and secure. Do not share those with anyone. If there is an unauthorized use or any other breach of security involving your information, you must notify us below as soon as possible.

Retention of personal data

We retain Personal Data for as long as necessary to fulfil purposes described in this Privacy Policy, subject to our own legal and regulatory obligations. The criteria we may use to determine the retention period for certain categories of data includes:

How long you have been a Community member;
whether there are contractual or legal obligations that exist that require us to retain the data for a certain period of time;
whether there is any ongoing legal or financial claim that relates to your relationship with us;
whether any applicable law, statute, or regulation allows for a specific retention period; and
what the expectation for retention was at the time the data was provided to us.

In accordance with our record keeping obligations, we will retain Account and other Personal Data for at least five years (and some up to ten years, as required by applicable law) after an Account is closed.

Updates to this privacy policy

This Privacy Policy was last revised effective July 25 2023. We may change this Privacy Policy from time to time, so it is advisable to review it frequently. Changes to this Privacy Policy will be announced on our website or through similar means for a reasonable length of time prior to and following the change taking effect.

Definitions

Account. The arrangement wherein a Morfin member has accepted our Terms of Use and Privacy Policy, and received approval to use the More Application

Morfin Platform. Hardware and software technologies used by Morfin to provide the More Application as set out in our Terms of Use;

DP Law. means data protection law applicable to Morfin, including the EU General Data Protection Regulation 2016/679, its successors or implementing texts as well as equivalent legislation, which is applies to the processing of Personal Data by Morfin.

Personal Data. Information that identifies an individual, such as name, address, e-mail address, trading information, and banking details. Personal Data does not include anonymized and/or aggregated data that does not identify a specific user;

Service(s). The technological platform, functional rules and marketplace managed by Morfin.

Contact Us

Please contact us with questions, comments, or concerns regarding our Privacy Policy and/or practices at info@morfin.io